Support
Werkt iets niet, of heb je een vraag? Lees de tips hieronder of mail ons.
Contact
Mail ons, dan komen we bij je terug. Noem je auto en je iPhone-model; dat helpt.
[email protected]Als een meting niet lukt
- Tuno zegt “belmodus” of ik hoor het geluid uit mijn telefoon
- Koppel CarPlay los (kabel eruit of draadloze CarPlay uit), verbind via Bluetooth en kies op de auto de bron Bluetooth-audio.
- Te veel achtergrondgeluid
- Zet de auto op een rustige plek, sluit alle deuren en ramen, zet de ventilator uit en blijf buiten de auto tot je het afsluitgeluid hoort.
- Het geluid was te hard
- Zet het volume twee stappen lager en doe de ronde opnieuw.
- Tuno kan de microfoon niet gebruiken
- Open Instellingen, tik op Tuno en zet Microfoon aan.
Vragen
Werkt het met mijn auto?
Met bijna elke auto die klankregelaars heeft voor bas en hoog, of bas, midden en hoog, en Bluetooth-audio. Equalizers met vijf of meer banden volgen later.
Waarom Bluetooth en geen CarPlay?
Via CarPlay kan een iPhone niet tegelijk geluid naar de auto sturen en met zijn eigen microfoon opnemen. Je meet dus één keer via Bluetooth. Daarna gebruik je gewoon weer CarPlay; de instellingen in je auto blijven staan.
Welke iPhone heb ik nodig?
Een iPhone met een recente versie van iOS. Elke iPhone-microfoon hoort net iets anders; Tuno houdt daar rekening mee.
Moet ik uitstappen?
Ja, tijdens elke meting ongeveer 20 seconden. Tuno telt af, zegt wanneer je uitstapt en speelt een geluid als je weer kunt instappen.
Wat gebeurt er met mijn opnames?
Niets verlaat je telefoon. De testtonen worden op je iPhone zelf geanalyseerd. Tuno heeft geen account en geen server.
Welke talen?
Engels, Nederlands, Duits en Frans. Tuno volgt de taal van je iPhone.